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县市民服务中心:温情服务 让暮年人服务更暖心

时期:2022-05-21 00:49 点击数:
本文摘要:县市民服务中心牢牢围绕“放管服”革新要求,在推行政务服务“网上办”、“掌上办”的同时,鼎力大举推进线上线下的融合,推动解决暮年人在政务服务历程中遇到的难题,多措并举为暮年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。在疫情防控常态化形势下,县市民服务中心设置了快速通道,服务群众只要出示身份证即可进入中心。 针对未申领“康健码”而需前来服务大厅服务的暮年人,市民服务中心为暮年人设立“无康健码通道”,现场测温,挂号相关信息后通行。

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县市民服务中心牢牢围绕“放管服”革新要求,在推行政务服务“网上办”、“掌上办”的同时,鼎力大举推进线上线下的融合,推动解决暮年人在政务服务历程中遇到的难题,多措并举为暮年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。在疫情防控常态化形势下,县市民服务中心设置了快速通道,服务群众只要出示身份证即可进入中心。

针对未申领“康健码”而需前来服务大厅服务的暮年人,市民服务中心为暮年人设立“无康健码通道”,现场测温,挂号相关信息后通行。“县市民服务中心设置了测温设备,并与山东省电子康健卡综合治理平台对接,形成数据共享,服务群众只需要刷身份证就能完成测温、验码、挂号等事情,大大利便了服务群众,更为无智能手机,无法申领康健码的暮年人提供了利便,确保暮年人到服务大厅服务无阻碍。”广饶县行政审批服务局督查室主任李小杰说道。同时,县市民服务中心配备专职引导人员,设置现场接待窗口,优先接待暮年人,为暮年人提供现场咨询、宁静保障设施等便保障服务,进一步改善暮年人线下服务体验。

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记者:刘永超 马雪敏编辑:张淑婷审核:黄甜甜。


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